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ByVillanueva Riu Asesores

RSC ¿Moda o realidad?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una forma en que se puede dirigir una empresa y que se basa en ser consciente de cómo las acciones de la misma pueden impactar en la forma en que sus clientes, proveedores, clientes, accionistas y la sociedad en general la perciben.

Se trata de un conjunto de prácticas, políticas y programas que juegan un papel importante en las operaciones de la empresa y en sus procesos de toma de decisiones. Este concepto tan plural incide en varios aspectos a la hora de gestionar una empresa, y se rige por 5 principios fundamentales:

1. Cumplimiento de la legislación:
La RSC incorpora el cumplimiento de la legislación nacional vigente y en concreto de las normas internacionales en vigor (OIT, Declaración Universal de los Derechos Humanos, Normas de Naciones Unidas sobre Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras Empresas Comerciales en la esfera de los Derechos Humanos, Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales).

2. Globalidad y transversalidad:
Esta responsabilidad afecta a todas las áreas de negocio de la empresa y sus participadas, así como a todas las áreas geográficas donde se desarrolle su actividad. Afecta, por tanto, a toda la estructura de la empresa y a todos los aspectos que son necesarios para desarrollar la actividad, prestación del servicio o producción del bien: derechos humanos, prácticas de trabajo y empleo, protección de la salud, cuestiones medioambientales, lucha contra el fraude y la corrupción y los intereses de los consumidores.

3. Ética y coherencia:
Se orienta a comprometerse de forma ética con la sociedad y este compromiso se convierte en una obligación para quien lo adopta.

4. Gestión de impactos:
Incluye el impacto que genera la labor empresarial en el ámbito social, medioambiental y económico.

5. Satisfacción de expectativas y necesidades:
La RSC se canaliza a la satisfacción de expectativas y necesidades de los grupos de interés.

La importancia de la RSC:
Que tu empresa se decante por involucrarse con la Responsabilidad Social Corporativa no sólo tiene beneficios de carácter social y éticos, sino que también se puede convertir en una herramienta estratégica para aumentar la competitividad de tu Pyme.

Es importante tener en cuenta que los resultados de seguir esta política no son inmediatos y no se pueden cuantificar en datos concretos, sin embargo, ha quedado demostrado que la RSE puede mejorar los procesos de producción, ya que aumenta la satisfacción y lealtad de los clientes. Los trabajadores también se verán más motivados provocando un aumento en su creatividad e innovación.

La imagen pública se ve recompensada puesto que aumenta el conocimiento de la empresa en la sociedad, lo que mejora su posición en el mercado laboral y la posibilidad de obtener ayudas públicas.

Como consecuencia de estas acciones y como resultado final, se incrementa la rentabilidad del negocio al utilizar de forma más eficiente los recursos humanos y productivos, y por consiguiente, se produce un aumento de la cifra neta de negocios.
Por tanto si tienes una Pyme y quieres mejorar tus recursos, no dudes en seguir esta práctica, está demostrado que solo tiene resultados positivos.